Prazos e Envios

Todos os pedidos são tratados com a máxima urgência, de modo que procuramos enviar o mais rapidamente possível! Porém, solicitamos até 2 dias úteis seguintes à confirmação do pagamento para podermos processar, embalar e postar. O prazo de postagem começa no dia útil seguinte à data registrada pelos Correios.

A opção cartão de crédito quase sempre é mais rápida de ser confirmada, às vezes na hora e outras vezes até 48h. A opção boletos é sempre mais demorado que o cartão, levando um tempo consideravelmente maior de confirmação, o que acaba gerando um tempo adicional maior entre o pedido e a postagem. Acaso tenha pressa, escolha cartão, é sempre mais rápido que boleto.

– Os CORREIOS tem basicamente duas modalidades de entrega: PAC OU SEDEX. O PAC é sempre muito demorado porque não possui prioridade por ser uma encomenda econômica. O PAC está sempre sujeito a atrasos, logo se por acaso necessitar de um prazo menor ou tenha urgência utilize o SEDEX que é mais caro, porém tem maior prioridade e o menor prazo de todas as transportadoras do mercado. Infelizmente não há entrega mais rápida que o SEDEX. Prefira o SEDEX acaso tenha urgência.

Para acompanhar o andamento do seu pedido ou obter mais informações a respeito de sua compra, acesse nosso site www.lisandrananya.com.br e clique no link “minha conta”, depois em “pedidos” que está localizado no canto superior do site (ou use este link https://www.lisandrananya.com.br/minha-conta/orders/). Em seguida clique no pedido desejado para ver as informações a respeito da entrega desejada para ver detalhes.

A empresa monitora todas as encomendas de todos os clientes até que recebam suas compras no endereço indicado. Todos nossos envios contam com seguro.

As atualizações de rastreio nem sempre representam o que está acontecendo com a entrega no momento da consulta, pode parecer parada mas está em trânsito, é normal. Pedimos apenas que aguarde finalizar o prazo de entrega. Acaso não receba a sua encomenda ou acredite que exista algum problema que a empresa não notou, entre em contato conosco pelo whatsapp 17.99723-0058 que iremos procurar solucionar à questão o mais urgentemente possível.